Politique de confidentialité pour les offres SMART

Date d'entrée en vigueur : 31/05/2022]


Cette "Politique de confidentialité" explique comment [Loyalty Lock DBA Repeat Returns] ("Société" ou "nous") collecte, utilise, divulgue et traite autrement les données personnelles au nom de nos clients - généralement, les commerçants (tout, un "Marchand" ) – dans le cadre de notre application, SMART Offers, qui fonctionne sur le système Clover Point of Sale (« Clover POS »). Cette politique de confidentialité ne s'applique pas aux pratiques de confidentialité de la société dans tout autre contexte.


Le traitement des données personnelles par la société en rapport avec notre application est régi par la présente politique de confidentialité et nos accords avec les marchands. En cas de conflit entre la présente politique de confidentialité et un accord client, l'accord client prévaudra dans la mesure permise par la loi applicable.


Cette politique de confidentialité ne remplace pas toute politique de confidentialité qu'un commerçant peut être tenu de fournir à ses clients, son personnel ou d'autres personnes.


Informations que nous recueillons


Nous pouvons collecter des données personnelles auprès ou pour le compte des Marchands. Les marchands déterminent l'étendue des données personnelles qui nous sont transférées ou que nous collectons, et les informations que nous recevons peuvent varier d'un marchand à l'autre. En règle générale, les informations que nous collectons au nom des Marchands incluent :


Informations que nous collectons lorsque les clients d'un marchand effectuent un paiement


Lorsqu'un client effectue un paiement via un point de vente Clover, nous recueillons des informations sur la transaction, qui peuvent inclure des données personnelles. Les informations sur les transactions incluent la carte de paiement utilisée, le nom associé à la carte de paiement, l'emplacement du magasin du commerçant, la date et l'heure de la transaction, le montant de la transaction et des informations sur les biens ou services achetés lors de la transaction.


De plus, nous collectons:


Informations supplémentaires que les clients des commerçants fournissent via le point de vente Clover en complément d'un paiement


Nous pouvons collecter des informations supplémentaires accessoires au paiement. Ces informations peuvent inclure :


  • Adresse e-mail ou numéro de téléphone des clients, par exemple lorsque le client choisit de recevoir un reçu électronique -
  • Préférences marketing des clients, par exemple si le client souhaite recevoir des communications marketing ou des newsletters
  • Informations sur l'activité des clients participants à un programme de fidélité des commerçants -
  • Adresse physique des clients, si nécessaire pour la livraison de biens ou de services
  • Autres informations fournies par le client, telles que la date de naissance, les intérêts ou les préférences, les avis et les commentaires


Informations que nous recueillons sur le personnel des Commerçants


Nous pouvons collecter des informations sur le personnel des marchands et les interactions avec le point de vente Clover, telles que l'identifiant de l'employé pour l'inscription au programme et l'attribution des remboursements.


Informations supplémentaires que les Commerçants nous fournissent sur leurs clients ou leur personnel.

Les commerçants peuvent nous fournir des informations supplémentaires directement, via l'accès qu'ils nous accordent ou autrement. Les types d'informations que les commerçants peuvent nous fournir sur leurs clients comprennent les adresses e-mail, les numéros de téléphone et l'historique des achats [décrire toute autre information applicable]. Les types d'informations que les commerçants peuvent nous fournir sur leur personnel comprennent les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les équipes et l'historique des ventes [décrire toute autre information applicable].


Comment nous utilisons les informations que nous recueillons


Nous utilisons les données personnelles que nous collectons pour ou au nom des Marchands, pour fournir nos services et les fonctionnalités de notre application : les données client collectées par le Fournisseur restent la propriété du Marchand. Le fournisseur agit uniquement en tant que dépositaire et ne vendra, ne louera, ne partagera ni n'utilisera les informations des clients pour une raison autre que la mise en œuvre des services pour le marchand. Les données client et les informations collectées auprès du Marchand et de ses clients concernant les performances du programme peuvent être utilisées par le Fournisseur à des fins de vente, de marketing, de recherche et d'étude de cas, qui seront toutes anonymes, sauf autorisation écrite du Marchand.


Nous pouvons également utiliser des données personnelles à des fins internes connexes, notamment:


  • Pour fournir des informations sur l'application, telles que des mises à jour ou des modifications importantes de l'application et des alertes de sécurité
  • Pour mesurer les performances et améliorer l'application -
  • Pour répondre aux demandes de renseignements, aux plaintes et aux demandes d'assistance à la clientèle


En outre, la Société peut utiliser les données personnelles que nous jugeons nécessaires ou appropriées pour (a) se conformer aux lois applicables et aux demandes légales et aux procédures judiciaires, par exemple pour répondre aux assignations à comparaître ou aux demandes des autorités gouvernementales ; (b) appliquer les termes et conditions qui régissent notre candidature ; (c) protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou nos biens, et/ou ceux de vous ou d'autres personnes ; et (d) protéger, enquêter et dissuader contre les activités frauduleuses, nuisibles, non autorisées, contraires à l'éthique ou illégales.


Comment nous partageons les informations


Nous pouvons partager les données personnelles que nous collectons avec:


  • Le Marchand auprès duquel ou pour le compte duquel nous avons collecté les données personnelles
  • La plate-forme sur laquelle tourne notre application, le Clover POS. Vous pouvez consulter l'avis de confidentialité de Clover ici.
  • Avec des tiers en tant que marchand peut diriger
  • Avec des fournisseurs de services tiers qui nous aident à gérer et à améliorer l'application
  • Avec les filiales de la société et les sociétés affiliées aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité ou dans notre accord avec un marchand


La Société peut divulguer des données personnelles au gouvernement ou à des responsables de l'application des lois ou à des parties privées conformément à la loi, et divulguer et utiliser les informations que nous jugeons nécessaires ou appropriées pour (a) se conformer aux lois applicables et aux demandes légales et aux procédures judiciaires, telles que pour répondre aux assignations à comparaître ou aux demandes des autorités gouvernementales ; (b) appliquer les termes et conditions qui régissent notre candidature ; (c) protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou nos biens, et/ou ceux de vous ou d'autres personnes ; et (d) protéger, enquêter et dissuader contre les activités frauduleuses, nuisibles, non autorisées, contraires à l'éthique ou illégales.


La Société peut vendre ou transférer tout ou partie de ses activités ou de ses actifs, y compris vos données personnelles, dans le cadre d'une transaction commerciale (ou d'une transaction commerciale potentielle) telle qu'une fusion, une consolidation, une acquisition, une réorganisation ou une vente d'actifs ou en cas de faillite, auquel cas nous ferons des efforts raisonnables pour exiger du destinataire qu'il respecte la présente politique de confidentialité.


Vos droits et choix


Droits des personnes concernées


Dans la mesure où la loi applicable accorde aux individus des droits relatifs à leurs informations personnelles, tels que la révision et la demande de modifications de leurs informations personnelles, les individus doivent contacter le Marchand pour toute demande relative à l'utilisation de notre application par le Marchand. Dans la mesure où Clover est responsable de répondre aux demandes relatives aux droits des personnes concernées en vertu de la loi applicable, les personnes peuvent contacter Clover avec les demandes applicables, comme expliqué dans l'Avis de confidentialité de Clover, https://www.clover.com/privacy-policy. La Société aidera un Marchand, ou Clover, selon le cas, à répondre à ces demandes sous réserve de notre contrat avec un Marchand ou Clover.


Plaintes


Si vous avez une plainte concernant notre traitement des données personnelles, vous pouvez nous contacter via les coordonnées fournies ci-dessous.


Mises à jour


Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Nous vous informerons des mises à jour en mettant à jour la date de cette politique de confidentialité.


Nous contacter


Vous pouvez nous contacter pour toute question, commentaire ou plainte concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques de confidentialité via:

Repeat Returns: 6240 McLeod Dr. Suite 100 Las Vegas, NV 89120 - 702-966-3001 - support@RepeatReturns.com


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